Conditions de Confidentialité

1. Introduction
SHM Services & Avenir (ci-après « nous », « notre » ou « SHM ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site (ci-après « le Site »). Les présentes conditions de confidentialité décrivent la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française sur la protection des données.

2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, lorsque vous utilisez nos services :

Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de service : informations nécessaires à la fourniture des services demandés.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heures d’accès.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Prestation de services : gestion et exécution des services d’aide à la personne demandés.
Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires auxquelles SHM est soumise.
Amélioration des services : analyse des données pour améliorer la qualité de nos services.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale.
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à des fins spécifiques.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

Nos équipes : les collaborateurs de SHM impliqués dans la prestation de services.
Sous-traitants : les prestataires de services agissant pour notre compte, dans le respect de la législation sur la protection des données.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement : demander l’effacement de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : demander la portabilité de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@serviceshumain.fr

9. Modifications des conditions de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site, et nous vous informerons des changements significatifs.

10. Contact
Pour toute question concernant nos conditions de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

SHM Services & Avenir
07 59 77 09 17
Contact@serviceshumain.fr